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la soluzionepiù completa

per la gestione

del post vendita

VERTICALIZZAZIONE per settore

VERTICALIZZAZIONE

per settore

Prodotti di largo consumo
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Linee e impianti
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AS compact è MODULARE

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progettazione e redazione manualistica scopri i moduli
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Report
Utilizza facilmente la reportistica e le dashboard realizzate per ognuno dei moduli previsti dalla nostra soluzione.

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Dealer locator
Naviga la tua rete di post vendita su una mappa personalizzata e interattiva

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IOT
Collega i tuoi sistemi in modo dinamico e organizzato

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Multi Company
I tuoi marchi, le tue aziende e le tue filiali in un’unica soluzione integrata

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Definizione prodotti
Anagrafiche prodotti e distinte base sono personalizzate con le caratteristiche dei tuoi prodotti

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Produzione
Puoi integrare i dati di produzione per renderli disponibili alla tua rete

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Tracciabilità prodotto
La tua rete potrà ricercare facilmente i tuoi prodotti per lotto, numero di serie, assembly, etc…

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Logistica
Gestisci facilmente i tuoi magazzini geograficamente distribuiti

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Disponibilità
Rendi noti disponibilità, allocazione, evasione dei ricambi in tempo reale

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Listini
Puoi gestire listini con flessibilità (listini specifici per valuta, per cliente, per paese, per area geografica, etc…)

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Vendite ricambi
Gestisci preventivi, ordini, consegne online

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Cataloghi ricambi
Consenti alla tua rete di esplorare online i cataloghi interattivi dei tuoi impianti o delle tue macchine

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Field service
Organizza la tua assistenza diretta sui clienti per manutenzione e sostituzione dei ricambi

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Garanzie
Gestisci e controlla le richieste di rimborso per interventi in garanzia e i costi medi unitari per prodotto

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Resi
Gestisci il reso dei materiali difettosi per il controllo dell’anomalia e le rivalse al fornitore

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Anomalie prodotto
Segnalazione delle anomalie di prodotto e controllo sistematico delle difettosità attraverso consultazione di reportistica dedicata

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Supporto tecnico
Organizza in maniera rapida e strutturata il supporto alla tua rete

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Campagne service
Pianifica e condividi con la tua rete di assistenza le campagne di richiamo e di aggiornamento dei prodotti difettosi

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Chat bot
Attiva il modulo di supporto online con operatore virtuale

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Documentazione tecnica
Pubblica in modo organizzato i manuali d’uso e i bollettini tecnici relativi ai tuoi prodotti

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Manuali service
Pubblica in modo organizzato le istruzioni per la riparazione dei tuoi prodotti

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Academy
Conosci il livello di competenza e di certificazione dei tecnici della tua rete

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E-learning
Pianifica e gestisci i corsi di formazione dei tecnici della tua rete

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Sondaggi
Raccogli informazioni utili per migliorare i tuoi prodotti e il tuo livello di servizio

Perché ASCompact

Personalizzabile a 360°

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Grafica personalizzata su richiesta del cliente

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Predisposizione allo sviluppo di funzionalità nuove o estensioni di quelle esistenti

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Soluzione multi-lingua e multi-company

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Scenari di utilizzo adattabili alle specifiche esigenze organizzative dell'azienda

Semplice e integrato

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Nativamente integrabile con altri sistemi eterogenei

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Informazioni gestite e organizzate per essere fruibili in tempo reale

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Interfaccia intuitiva di facile utilizzo

Visione di lungo periodo

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Soluzione realizzata su framework, piattaforme e tecnologie di sviluppo software attuali

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Piano di sviluppo orientato al miglioramento costante sia tecnico che funzionale

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Competenze professionali di redazione della documentazione tecnica unite a quelle di processo e di sviluppo del software

Riduzione dei tempi

Miglioramento delle performance e riduzione delle tempistiche degli impiegati

  • Maggiore velocità, precisione e riduzione casi d’errore
  • Ricerca precisa per numero di fabbricazione

Riduzione dei costi

Riduzione dei costi grazie all'utilizzo di moduli innovativi e di funzionalità studiate per attività specifiche

  • Riduzione fermo macchina
  • Maggiore velocità e precisione nell’individuazione del ricambio e riduzione casi d’errore

Sostenibilità

Gestione sostenibile della documentazione tramite processi completamente paperless

  • Stampa su pdf del manuale ricambi
  • Utilizzo dell’APP MOBILE azzeramento dei moduli ordine, della stampa ordini e precisione nell’ordine dei ricambi

Knowledge

La base dati è un raccoglietore di informazioni che consente di patrimonializzare la conoscenza e di creare una base storica

  • Miglioramento dell’assistenza tecnica, in base al numero di ricambi per tipologia ed efficacia nella pianificazione

Realizziamo la tua

documentazione

tecnica

icon Tracciabilità
icon Conforme alla direttiva macchine
icon Sicurezza per l'operatore
icon Tutela per il costruttore
icon
icon

Monitoraggio

in tempo

reale

icon Controlli statistici
icon Analisi dei risultati
icon Controllo globale della rete di assistenza

Fruibile su ogni

dispositivo

icon Desktop
icon Tablet
icon Smartphone
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WEBINAR

Prossima data: 12/12/2020

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DEMO

Prova AS Compact

Similique sunt in culpa qui officia deserunt mollitia animi, id est laborum et dolorum fuga.

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